Kurumlardaki "Dijital Dönüşüm"ün önderi BT birimleridir. Ancak mevcut karmaşık ve eski (kalıtımsal) gereçler bu yoldaki en önemli engeller olarak karşımıza çıkarlar. Yeni servis masası çözümünüz ServiceNow, birlikte hazır gelen ve başarısı kanıtlanmış uygulamaları sayesinde hızla devreye alınır. Kolay kullanımlı servis portalı isteklerin yapılmasını ve servisin sorunsuzca verilmesini sağlar. Görevleri otomatik olarak ayrıştırmak ve ilgililerine atarken bütün BT hizmet görünürlüğü ile kontrol elde etmenizi sağlayan Ajan Zekası (Agent Intelligence) ustalıkla çalışmanızın güvencesidir. Üstelik tüm bunlar için herhangi bir donanım altyapısı yatırımı da gerekmez.